“國際消費者權益日”3.15日益臨近,消費者權益再度成為大眾關注的焦點。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,人們的生活節(jié)奏不斷加快,各類消費陷阱越來越多,霸王條款、行業(yè)“潛規(guī)則”等讓消費者叫苦不迭。
針對2013年3·15消費者權益策劃了機床行業(yè)“誠信企業(yè)·質(zhì)量先行——3·15,機床行業(yè)在行動”的專題報道。旨在通過對機床工具行業(yè)企業(yè)的專訪和交流,報道行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)在質(zhì)量誠信、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務等方面的案例,慧聰將以專業(yè)媒體視角宣傳行業(yè)表率,傳遞宏觀指導思想,協(xié)助企業(yè)決策和發(fā)展,為推動中國高端裝備制造以品質(zhì)、質(zhì)量、服務獲得可持續(xù)發(fā)展及國際市場認可盡媒體的責任。
作為激光切割領域內(nèi)誠信企業(yè)的領頭羊,大族激光一直本著“誠信為本,質(zhì)量先行”的原則,安全生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。為此,慧聰機床網(wǎng)記者就“誠信315”采訪了大族激光總監(jiān)王小華。
記者:您認為機床工具行業(yè)市場,整體誠信和質(zhì)量情況如何?
王總:隨著這幾年我國宏觀經(jīng)濟的發(fā)展,國家宏觀調(diào)控以及媒體一定的監(jiān)督,企業(yè)自身自制力的加強和道德約束,整體來看,機床工具行業(yè)市場誠信度還是比較高的,基本上都很講誠信,重誠信,這是一個很好的現(xiàn)象。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有大幅提升,國內(nèi)企業(yè)信譽和產(chǎn)品質(zhì)量都得到了很大提高。
記者:誠信對于企業(yè)來講,重要性何在?作為“誠信企業(yè)”,貴公司是如何規(guī)范生產(chǎn)和銷售行為的?
王總:誠信企業(yè)對于企業(yè)來講,是非常重要的。如果企業(yè)不講誠信的話,是不會有人愿意與他做生意的,對企業(yè)的長遠發(fā)展也是很不利的。作為誠信企業(yè),我們公司首先是要依法組織生產(chǎn)管理,規(guī)范業(yè)務人員的銷售行為。其次,無論是對合作企業(yè),還是自身的生產(chǎn)管理,都一定要將誠信,以誠信拜仁,生意才能做的長久。
記者:貴公司產(chǎn)品質(zhì)量如何?用戶滿意度和產(chǎn)品市場占有率如何?
王總:近幾年大族激光已經(jīng)將設備實現(xiàn)標準化、模塊化、通用化和系列化四化標準,通過四化標準,企業(yè)取得了豐碩成果,大大提高的產(chǎn)品質(zhì)量,而且大族的產(chǎn)品已經(jīng)達到了國際先進水平,獲得多個產(chǎn)品認證。去年公司做過一個統(tǒng)計,2012年,公司產(chǎn)品的用戶滿意度達到了90%以上,而且大族推出的光纖激光切割機,市場占有率達到80%以上,目前該款產(chǎn)品已經(jīng)賣到了歐洲市場。
記者:在2013年度,貴公司在產(chǎn)品技術和創(chuàng)新上有何新突破?
王總:2013年,大族激光將正式推出自己研發(fā)設計的三維五軸激光切割機,目前國內(nèi)還沒有該技術,研發(fā)成功后,將應用于我們的航空航天、汽車制造等領域,替代進口產(chǎn)品,實現(xiàn)自主研發(fā)。另外,在大功率激光焊接方面,將會有很多動作,我們也會投入很多人力、物力和資金去研發(fā)。
記者:任何行業(yè)發(fā)展都離不開規(guī)范和監(jiān)督,您對行業(yè)協(xié)會和行業(yè)媒體分別有何期待?
王總:今年我們也正在從事激光切割機國家行業(yè)規(guī)范的制定,所以我們非常希望行業(yè)協(xié)會和行業(yè)媒體使得企業(yè)與政府之間獲得橋梁的溝通作用。同時給予企業(yè)更多的幫助和支持,通過與企業(yè)的溝通和交流,共同促進行業(yè)的公平、誠信和良性競爭,共創(chuàng)機床行業(yè)美好未來。
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