2， 避免項目實施過程中發(fā)現(xiàn)客戶未經(jīng)溝通的潛在需求和額外要求，導(dǎo)致客戶潛在需求未被發(fā)現(xiàn)和滿足，而導(dǎo)致客戶對項目結(jié)果不滿意；避免新需求無法管理。

3， 避免工作任務(wù)無對應(yīng)的責(zé)任人，責(zé)任交叉或者責(zé)任分配不完整，而導(dǎo)致項目過程中的未按時完成任務(wù)，影響項目進度，還找不到相關(guān)責(zé)任人。

4， 做到丑話說在前面，實現(xiàn)客戶對項目實施過程的認知透明，減少懷疑、增加信任。

2， 避免新發(fā)現(xiàn)的問題無人處理，避免具體責(zé)任在項目團隊角色中存在漏洞而無法分配問題跟進者。

3， 避免問題狀態(tài)得不到更新。

4， 避免問題處理經(jīng)驗無法得到積累，不能形成組織過程資產(chǎn)/經(jīng)驗，避免后期發(fā)現(xiàn)同樣的問題仍然無法處理。

2， 避免項目風(fēng)險未經(jīng)過識別、溝通、落實責(zé)任人、無法實施風(fēng)險應(yīng)對而導(dǎo)致項目或者客戶組織或者供應(yīng)商方面的損失。

3， 避免項目真實信息得不到更新，而只停留在彼此的想象中。

4， 避免項目團隊人員磨洋工，不產(chǎn)出，避免項目團隊成員間合作發(fā)現(xiàn)難以調(diào)節(jié)的問題。

2， 避免項目實施過程無法監(jiān)控項目實施質(zhì)量，項目配置管理屬于項目質(zhì)量管理領(lǐng)域內(nèi)項目質(zhì)量控制方面的管理工具和技術(shù)。

3， 避免項目過程資產(chǎn)/過程數(shù)據(jù)中的教訓(xùn)和經(jīng)驗無法指導(dǎo)項目后續(xù)工作，避免重復(fù)犯錯，避免成功經(jīng)驗無法重復(fù)利用。

2， 項目管理者的管理思維，需要項目經(jīng)理記錄和管理，但不能公開；盡管不公開，管理行為已經(jīng)被項目團隊成員觀察、學(xué)習(xí)、效仿、應(yīng)用；項目經(jīng)理怎么收拾團隊成員，團隊成員會有反抗，項目經(jīng)理要管理好項目，需要有征服人的管理能力，征服人的內(nèi)心，這個人才愿意為我所用。