武漢東湖國(guó)家綠色光電國(guó)際創(chuàng)新園于去年11月,該國(guó)際創(chuàng)新園項(xiàng)目獲科技部批復(fù),成為全國(guó)第6個(gè)國(guó)家級(jí)國(guó)際創(chuàng)新園。今年4月,該創(chuàng)新園建設(shè)規(guī)劃初步制定,標(biāo)志著該項(xiàng)目正式啟動(dòng),湖北省將設(shè)立三個(gè)投資主體,平行運(yùn)作。據(jù)了解,該項(xiàng)目由省科技廳和東湖自主創(chuàng)新示范區(qū)共同組織實(shí)施。根據(jù)初步規(guī)劃,將以構(gòu)建綠色光電國(guó)際科技合作體系為主線,建設(shè)激光產(chǎn)業(yè)、太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)和光聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域。
今年年初,科技部發(fā)布《關(guān)于認(rèn)定第一批創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)的通知》,認(rèn)定溫州激光與光電創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群等10個(gè)產(chǎn)業(yè)集群為第一批創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)。據(jù)《創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)認(rèn)定管理辦法》,創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群是指產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)聯(lián)企業(yè)、研發(fā)和服務(wù)機(jī)構(gòu)在特定區(qū)域集聚,通過(guò)分工合作和協(xié)同創(chuàng)新,形成具有跨行業(yè)跨區(qū)域帶動(dòng)作用和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。
9月30日上午,在中華人民共和國(guó)64周年國(guó)慶前夕,中共中央政治局以實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略為題舉行第九次集體學(xué)習(xí)。中共中央總書記習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào),實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略決定著中華民族前途命運(yùn)。全黨全社會(huì)都要充分認(rèn)識(shí)科技創(chuàng)新的巨大作用,敏銳把握世界科技創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì),緊緊抓住和用好新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)遇,把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展作為面向未來(lái)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略實(shí)施好。
目前,中國(guó)激光產(chǎn)業(yè)集群從低級(jí)向高級(jí)轉(zhuǎn)型升級(jí)是不可阻擋的趨勢(shì),而對(duì)于激光企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單的研發(fā)一款產(chǎn)品,而是整個(gè)企業(yè)管理體制和觀念的創(chuàng)新。如果問(wèn)中國(guó)激光企業(yè)應(yīng)該向誰(shuí)學(xué)習(xí)創(chuàng)新,筆者認(rèn)為大部分人的回答是喬布斯。那么,喬布斯真的值得中國(guó)激光企業(yè)家學(xué)習(xí)嗎?筆者的答案是:學(xué)習(xí)喬布斯,是件危險(xiǎn)的事情,要慎之又慎。
歷史不會(huì)重復(fù),但是歷史的規(guī)律會(huì)重復(fù)。中國(guó)企業(yè)家喜歡向某人學(xué)習(xí),但是不喜歡向某組織學(xué)習(xí)。十年前,中企業(yè)家學(xué)習(xí)的是杰克·韋爾奇,而不是通用電氣的組織能力,結(jié)果如何,只不過(guò)是為自己開展多元化經(jīng)營(yíng)找到了一個(gè)合法的理由,至于通用電氣多元化戰(zhàn)略背后的業(yè)務(wù)管理、人才培養(yǎng)等理念就滾到一邊吧。
如出一轍,今日學(xué)習(xí)蘋果,又集中在喬布斯身上了。喬布斯是一個(gè)精英主義者,在他眼中,一個(gè)人要么是天才,要么就是蠢才。蘋果的產(chǎn)品體現(xiàn)的是喬布斯的個(gè)性、品味與觀點(diǎn),蘋果的創(chuàng)新能力集中在喬布斯及他的百人精英團(tuán)隊(duì)上,目前為止,沒(méi)有什么證據(jù)可以表明蘋果的創(chuàng)新來(lái)源于其組織能力。因而吉姆·柯林斯認(rèn)為,喬布斯看起來(lái)是一個(gè)創(chuàng)造者,而不是打造偉大公司的領(lǐng)導(dǎo)者。
管理大師亨利·明茨伯格甚至懷疑,蘋果是否有繼續(xù)存在下去的理由。太依賴一個(gè)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)賭注。比如,一些很個(gè)性化的激光企業(yè)做得好完全是因?yàn)閯?chuàng)始人個(gè)人的風(fēng)格和背景,如果創(chuàng)始人離開了,那原來(lái)的精神和性格也就不一樣了。這樣成長(zhǎng)起來(lái)的激光企業(yè)往往會(huì)經(jīng)過(guò)幾年或者20年之后痛苦后的死亡。從個(gè)人創(chuàng)新力的角度,當(dāng)然可以學(xué)習(xí)喬布斯,但是從組織創(chuàng)新力的角度,就不要學(xué)習(xí)喬布斯,那是一件危險(xiǎn)的事情。所以,如果區(qū)分不開這二者,如果自我駕馭的功力不夠,那么最好不要學(xué)習(xí)他。因?yàn)槟遣坏粫?huì)增強(qiáng)組織能力,還會(huì)為你的英雄主義、狂妄自大、獨(dú)斷專行和粗暴找到心安理得的合法性。
那么,要學(xué)習(xí)創(chuàng)新,或者說(shuō)打造基于組織能力的創(chuàng)新力,應(yīng)該像誰(shuí)學(xué)習(xí)?筆者的答案是3M公司。3M公司的CEO是誰(shuí)?大部分人都不知道,這本身就是3M公司組織能力的一種反映。事實(shí)上,3M公司在其百余年的歷史中,開發(fā)了六萬(wàn)多種創(chuàng)新產(chǎn)品,平均每天三個(gè),每年約有35%的收入來(lái)自于近5年內(nèi)開發(fā)的新產(chǎn)品。3M公司的創(chuàng)新是經(jīng)受住了歷史和市場(chǎng)的考驗(yàn),因而完全可以說(shuō),3M公司的創(chuàng)新是一種不依賴于任何人的組織能力。就像其強(qiáng)調(diào)的那樣,“不光需要英雄,更重要的是需要一個(gè)系統(tǒng)”。
3M何以擁有如此強(qiáng)大的組織創(chuàng)新能力。筆者認(rèn)為至少在以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上,3M公司做得非常出色。
第一,尊重人性。尊重人性包括兩個(gè)方面,一個(gè)是尊重員工,一個(gè)尊重消費(fèi)者。這看似簡(jiǎn)單,但是要做到難,要持續(xù)的做到就更難了。
首先說(shuō)尊重員工。所謂尊重員工,就是尊重每一位員工的思維、態(tài)度、價(jià)值和行為,相信每個(gè)人都可以成為創(chuàng)新的主體。正是因?yàn)槿绱耍?M公司才會(huì)有一個(gè)“15%原則”。員工的工作時(shí)間中有15%的自由時(shí)間,可以隱瞞公司,從事個(gè)人感興趣的研究,哪怕這些方案不直接有利于公司。而公司也懂得“把嘴巴閉起來(lái),把手放在口袋里”,懂得尊重、推崇和激勵(lì)員工不斷地嘗試,甚至犯錯(cuò)。
3M公司47項(xiàng)核心技術(shù)的多半和大量創(chuàng)新產(chǎn)品都?xì)w功于“15%原則”。比如在1992年,3位員工突發(fā)奇想,居然在實(shí)驗(yàn)室里推翻了沿用幾百年的布儒斯特經(jīng)典光學(xué)定理,獲得公司20萬(wàn)美元項(xiàng)目啟動(dòng)基金,研發(fā)出了一種新型光學(xué)薄膜材料。到今天,由這個(gè)奇想帶來(lái)的超薄光學(xué)膜產(chǎn)品占據(jù)了同類市場(chǎng)75%的份額,每年為3M公司帶來(lái)超過(guò)上億美元的收入,電視、計(jì)算機(jī)顯示器以及手機(jī)屏幕上用于提高亮度、改善畫質(zhì)和降低能耗的技術(shù),最初均來(lái)源于此。這就是尊重員工的回報(bào)。正如管理學(xué)家麥格雷戈所說(shuō),“員工越受尊重,生產(chǎn)力就越高”
其次是尊重消費(fèi)者,這一點(diǎn)不想過(guò)多說(shuō),道理很簡(jiǎn)單,如果企業(yè)懂得尊重員工,擁有正確的員工,那么做到尊重消費(fèi)者是自然而然的事情。之所以要尊重消費(fèi)者,是要徹底弄清楚消費(fèi)者究竟需要的是什么,讓創(chuàng)新聚焦在某點(diǎn)上。3M公司強(qiáng)調(diào),“最有魅力的產(chǎn)品是人們需要但又難以言表的產(chǎn)品”,因而十分注意與消費(fèi)者保持緊密的聯(lián)系,“隨時(shí)獲得來(lái)自市場(chǎng)和用戶的反饋和聲音”,以挖掘出最有價(jià)值的創(chuàng)新點(diǎn)。
第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是善于管理大師詹姆斯·馬奇所說(shuō)的“利用與學(xué)習(xí)”的平衡。利用不足,容易導(dǎo)致淺嘗輒止,不能充分地將已有創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,而利用過(guò)多,容易導(dǎo)致固守現(xiàn)有陣地,缺少創(chuàng)新。學(xué)習(xí)不足,難以創(chuàng)新;學(xué)習(xí)過(guò)多,容易迷失?!∧敲?,如何找到二者的平衡點(diǎn)。3M公司的做法是:發(fā)展可以應(yīng)用在多個(gè)完全不同領(lǐng)域的核心技術(shù)。比如最早由3M研發(fā)出來(lái)的老式投影儀技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)如今可以在醫(yī)療領(lǐng)域作為藥物緩釋技術(shù),例如做成微型針涂上藥物,在皮膚對(duì)藥物最有效的釋放層釋放。
在3M公司的研發(fā)中心大堂里掛著一張類似于元素周期表的“核心技術(shù)周期表”,里面包括47項(xiàng)核心技術(shù),3M公司的產(chǎn)品實(shí)際上都是經(jīng)過(guò)這些技術(shù)的自由組合而開發(fā)出來(lái)的。比如自動(dòng)光控制臺(tái)燈是薄膜與光控制技術(shù)組合的產(chǎn)物,報(bào)事貼是粘連和微復(fù)制技術(shù)組合的產(chǎn)物,空氣凈化器是過(guò)濾分級(jí)及凈化和無(wú)紡技術(shù)組合的產(chǎn)物,納米材料擦窗器是表面處理與納米技術(shù)組合的產(chǎn)物。
這是3M公司的“創(chuàng)新組合學(xué)”。在3M公司,幾乎不會(huì)出現(xiàn)由一個(gè)獨(dú)立的事物締造出一項(xiàng)偉大發(fā)明的情況。真正的發(fā)明是這樣締造的:不同的“零件”匯聚到一起,它們?cè)谖磥?lái)的某個(gè)時(shí)間交叉,或3年、5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,不同的平臺(tái)各自逐漸演進(jìn),終于,研發(fā)者發(fā)現(xiàn)當(dāng)這些平臺(tái)組合起來(lái)產(chǎn)生了神奇的效應(yīng),于是,一項(xiàng)真正的發(fā)明就產(chǎn)生了。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
結(jié)語(yǔ)
美國(guó)一個(gè)叫德魯克的管理大師,在上世紀(jì)的50年代,把創(chuàng)新引進(jìn)廣義的管理領(lǐng)域,于是有了全新的管理創(chuàng)新觀念,如今“創(chuàng)新”兩個(gè)字?jǐn)U展到了社會(huì)的方方面面。同時(shí)自主創(chuàng)新并不是什么都要由我們自己研究、發(fā)明和開發(fā),也包括在廣泛吸收全球科學(xué)成果,積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,充分進(jìn)行消化吸收和再創(chuàng)新。喬布斯的創(chuàng)新精神固然值得中國(guó)激光企業(yè)家學(xué)習(xí),然而別忘了,企業(yè)更應(yīng)該注重提高整個(gè)組織的創(chuàng)新能力。
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