閱讀 | 訂閱
閱讀 | 訂閱
機器人

從裝配汽車到端茶倒水——服務(wù)機器人漸成市場新熱點

星之球激光 來源:新華社2016-04-18 我要評論(0 )   

  您好,請惠賜名片。沈陽一場大型展會的入口,迎賓機器人會自動跑到來賓面前,手持托盤,索要名片。

  “您好,請惠賜名片。”沈陽一場大型展會的入口,迎賓機器人會自動“跑”到來賓面前,手持托盤,索要名片。
  “您好,我們銀行有多種理財產(chǎn)品……請跟我到展示區(qū)來了解一下。”在沈陽一家銀行里,銀行助理機器人“耐心”回答客戶問題,引領(lǐng)客戶辦理業(yè)務(wù)。
  能送餐、能迎賓、會講解……記者從沈陽新松機器人自動化股份有限公司了解到,近一年來企業(yè)研發(fā)出多類公共服務(wù)機器人,得到了廣泛應(yīng)用,今年預(yù)計銷量上千臺,服務(wù)機器人已成為企業(yè)新的利潤增長點。
  走進新松公司服務(wù)機器人事業(yè)部,仿若走進科幻世界:架子上整齊擺放著白色金屬外殼的機器人各部件:手臂、軀干……裝配區(qū),組裝完成的機器人一個個憨態(tài)可掬。
  “這個是送餐機器人,頭圓圓的,造型比較可愛;這個是迎賓機器人,身體修長,你看像不像禮儀小姐……”工作人員向記者一一介紹。
  服務(wù)機器人事業(yè)部副總經(jīng)理董狀說,公司目前已經(jīng)投入市場的產(chǎn)品包括送餐機器人、銀行助理機器人、迎賓機器人,講解機器人等,在一些銀行、飯店、企業(yè)進行應(yīng)用。今年還將推出商場導(dǎo)購機器人,酒店、醫(yī)院物品搬運機器人等。
  “公共服務(wù)機器人應(yīng)用范圍廣,市場前景看好。”董狀說,送餐機器人具有智能送餐、自動充電、路徑規(guī)劃等功能,能夠代替或者部分代替服務(wù)員重復(fù)繁重的送餐工作,為餐廳運營節(jié)約人力成本;銀行助理機器人還應(yīng)用了語音識別、語義理解、智能交互等多項人工智能,不但“能說會聽”,還“能思考、會判斷”,可以勝任銀行的部分業(yè)務(wù)工作。
  安全方面,新松公司為服務(wù)機器人設(shè)置三重保護:激光傳感器可在10米到30米范圍內(nèi)感知阻擋物體并自動繞行;聲吶傳感器,在約1.5米范圍內(nèi)檢測到危險物體,就會響起警報并減速;每個機器人底部還安裝了避碰傳感器,一旦碰到物體,將自動停止。
  新松公司還將“視覺識別”“云語音”等新技術(shù)融入新產(chǎn)品中。“機器人通過觀察,記憶人的面部特征,工程師在后端控制臺內(nèi)將信息與‘張先生’匹配,下次再見到客戶,機器人可以直接打招呼說‘張先生好’,凸顯人性化服務(wù)。”
  目前全球機器人市場主要以工業(yè)機器人為主,占市場份額80%,如裝配汽車用機器人。從未來趨勢看,服務(wù)機器人將成熱點。2015年底在北京舉行的世界機器人博覽會上,還展示了可以照顧兒童的機器人,骨科手術(shù)機器人。
  對于服務(wù)機器人的發(fā)展,董狀有更多設(shè)想:“現(xiàn)在的機器人,就像20多年前的‘大哥大’一樣,技術(shù)才剛剛起步。若干年后,也許每個家庭或每個人都有‘機器人助理’,可以打掃衛(wèi)生,端茶倒水;可以陪孩子玩耍,照顧老人……人們使用機器人就像使用手機一樣方便。”

轉(zhuǎn)載請注明出處。

送餐機器人迎賓機器人
免責(zé)聲明

① 凡本網(wǎng)未注明其他出處的作品,版權(quán)均屬于激光制造網(wǎng),未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用。獲本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使 用,并注明"來源:激光制造網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)責(zé)任。
② 凡本網(wǎng)注明其他來源的作品及圖片,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本媒贊同其觀點和對其真實性負責(zé),版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除。
③ 任何單位或個人認為本網(wǎng)內(nèi)容可能涉嫌侵犯其合法權(quán)益,請及時向本網(wǎng)提出書面權(quán)利通知,并提供身份證明、權(quán)屬證明、具體鏈接(URL)及詳細侵權(quán)情況證明。本網(wǎng)在收到上述法律文件后,將會依法盡快移除相關(guān)涉嫌侵權(quán)的內(nèi)容。

相關(guān)文章
網(wǎng)友點評
0相關(guān)評論
精彩導(dǎo)讀