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ABB集團執(zhí)行副總裁史畢福:機器人前景非常光明

星之球激光 來源:機器人智能網(wǎng)2011-09-29 我要評論(0 )   

ABB設(shè)在上海的機器人工廠所在地有個很美的名字康橋。雖然此康橋非徐志摩筆下柔波招搖的英倫康橋,但也有著江南水鄉(xiāng)的嫵媚襲人。 5月13日是ABB自動化部門今年的亞洲合作...

ABB設(shè)在上海的機器人工廠所在地有個很美的名字——康橋。雖然此康橋非徐志摩筆下柔波招搖的英倫康橋,但也有著江南水鄉(xiāng)的嫵媚襲人。

5月13日是ABB自動化部門今年的“亞洲合作伙伴日”。在窗外的鶯聲燕語中,各式各樣的ABB機器人在工廠一樓大廳賣力演出。檢測機器人探頭探腦的用攝像頭似的“眼睛”檢測車門的焊接有無裂縫,每次扭脖子,都能發(fā)出干凈利落的金屬聲。它的對面,一個手腳麻利的小機器人正與觀賞客戶做拼盤游戲,每次獲勝后,它都會發(fā)出“囂張”的汽笛聲。全場幾十個機器人一起行動起來,讓參觀者欣賞到獨特的屬于工業(yè)文明的視聽享受。

自2005年進入ABB集團擔(dān)任執(zhí)行副總裁以來,無論是2006年全球機器人業(yè)務(wù)部門進駐上海,還是2009年年底自動化業(yè)務(wù)部門的重組,史畢福(Ulrich Spiesshofer)見證了自動化業(yè)務(wù)部門一步一步地貼近市場和客戶。這位全球500強公司離散自動化與運動控制業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人有著大學(xué)商業(yè)管理講師和咨詢公司合伙人的身份,顯然非常善于向客戶和傳媒分享ABB的“立足中國、服務(wù)中國、面向全球”的概念。

《商務(wù)周刊》:對于自動化業(yè)務(wù),ABB曾經(jīng)做過多次調(diào)整。其中最重要的一次是2006年將原來設(shè)在底特律的全球機器人業(yè)務(wù)總部搬到上海,您如何評價這項調(diào)整的效果?中國現(xiàn)在已經(jīng)成為世界第一大汽車市場,在ABB的機器人業(yè)務(wù)中,汽車客戶占多少的份額?

史畢福:我現(xiàn)在最大的感受就是這個決定做得太晚了。如果能夠重新來過,我希望我們能夠更早地將我們的業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)移到中國以及亞太市場。

機器人業(yè)務(wù)總部移到上海來之后,中國員工的自信心得到了極大的提高。同時,我們也得到了更多集團總部的支持。比如說,2008年我們決定把工廠從上海外高橋搬遷到康橋時,獲得了集團很大的投資。你現(xiàn)在參觀的這個工廠于2009年4月份正式開業(yè),它是ABB全球最高效的、也是最現(xiàn)代化的機器人工廠。

我們在中國進行機器人制造和研發(fā)工作。2005年成立到現(xiàn)在,我們的研發(fā)團隊已經(jīng)有75人,他們?nèi)〉昧撕芏嗟某晒?,比如去年獨立研發(fā)的“IRB —120中國龍”就是一個非常核心的ABB機器人產(chǎn)品,這是一個用于食品和電子工業(yè)的機器人。當然,這僅僅只是個開始,今年第四季度我們將推出本土研發(fā)的專門做堆垛工作的機器人。

關(guān)于ABB機器人的市場分布,現(xiàn)在我們在非汽車行業(yè)里銷售的機器人遠高于在汽車行業(yè)銷售的臺數(shù)。汽車行業(yè)是一個傳統(tǒng)的大量使用機器人的領(lǐng)域,但現(xiàn)在我們逐漸看到非汽車行業(yè)以及其他通用制造行業(yè)對機器人的需求。比如今年有300個合作伙伴參加了我們“亞洲合作伙伴日”活動,他們大部分都不是汽車行業(yè),他們希望通過機器人提高生產(chǎn)品質(zhì)。比如肉類加工,機器人操作要比手工操作更安全、更清潔。目前不光在食品飲料、電子行業(yè),包括煤礦開采等危險作業(yè)也在應(yīng)用機器人,只是剛剛起步,我們未來的前景非常光明。

《商務(wù)周刊》:去年底,ABB將自動化產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和機器人業(yè)務(wù)部重組為兩個新的業(yè)務(wù)部門——離散自動化與運動控制業(yè)務(wù)部和低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)部,原隸屬自動化產(chǎn)品業(yè)務(wù)部的儀器儀表業(yè)務(wù)單元并入過程自動化業(yè)務(wù)部。為什么要進行這樣的重組?

史畢福:我們考慮到原來的組織架構(gòu)不利于將市場和客戶的需求放在首要位置,因此我們重新審視了目前全球市場的格局和客戶最新的要求,在原來自動化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上重新調(diào)整了結(jié)構(gòu),調(diào)整為三個新的自動化業(yè)務(wù)部:離散自動化與運動控制業(yè)務(wù)部、低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和過程自動化業(yè)務(wù)部。大家可以發(fā)現(xiàn),低壓業(yè)務(wù)的產(chǎn)品通常具有這樣的共性:標準產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)、服務(wù)需求少和大多通過銷售網(wǎng)絡(luò)渠道推向市場。通過將其歸入單獨的業(yè)務(wù)部門,我們能夠進行更行之有效的推廣和銷售活動。

新的離散自動化與運動控制業(yè)務(wù)部則面對最傳統(tǒng)的工業(yè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域需要的自動化以及運動控制已經(jīng)包括了變頻器、電機、控制器和機器人。在重組之前,我們曾經(jīng)審慎的考慮過是不是要把機器人加進來?結(jié)論是機器人非常重要,我們要把機器人業(yè)務(wù)更好融合到為傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域客戶提供的自動化系統(tǒng)中。我們未來要做的就是要把ABB原有的機器人、電機、變頻器、控制、可編程控制器整合到一起,推出更多更新的以客戶為導(dǎo)向的解決方案。

《商務(wù)周刊》:這個重組是不是意味著ABB集團將從產(chǎn)品主導(dǎo)型向解決方案主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變?

史畢福:我們并不認為這是一次轉(zhuǎn)型,我們認為這只是對原有業(yè)務(wù)的一種擴展和提升。相對而言,原來的ABB產(chǎn)品導(dǎo)向更重一些,我們銷售許多產(chǎn)品。但重組并不意味著我們以后就不賣產(chǎn)品了,我們依然會像原來一樣致力于在市場上銷售產(chǎn)品,但同時我們還增加了另外兩種業(yè)務(wù)模式,首先是根據(jù)客戶特定的需求提供解決方案,同時增加我們在產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的工程技術(shù)咨詢和服務(wù)。此外,我們把工業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的這些產(chǎn)品有效捆綁在一起,直接做成解決方案提供給客戶。

《商務(wù)周刊》:重組后的市場反應(yīng)如何?在整合自動化業(yè)務(wù)部門過程中,ABB遇到了什么樣的挑戰(zhàn)?

史畢福:昨天晚上在參加ABB自動化世界晚宴時,一張飯桌上的客人有5位是來自ABB機器人業(yè)務(wù)部的工作人員和客戶,另外5位是來自ABB電機業(yè)務(wù)的工作人員和客戶。ABB機器人的客戶突然發(fā)現(xiàn)他認識ABB電機業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),然后他們就開始交流。他曾經(jīng)用過ABB的電機,覺得效果非常好,于是他采購了ABB的機器人。這是重組推動業(yè)務(wù)增長的一個縮影。

從全球市場來看,我們重組宣布之后,市場的第一反應(yīng)是“終于等到了這個正確的決定”,我們現(xiàn)在的組織機構(gòu)正是客戶和市場需要的形態(tài)。系統(tǒng)解決方案和跨部門合作,以及將優(yōu)勢技術(shù)和產(chǎn)品結(jié)合,都能夠更好的發(fā)揮ABB的優(yōu)勢,為客戶提供更便捷的解決方案。比如說,現(xiàn)在汽車領(lǐng)域有很多綠色電動汽車技術(shù),消費者和汽車生產(chǎn)商都更加關(guān)注該類汽車應(yīng)用的便捷性。ABB機器人部在新能源汽車電池生產(chǎn)方面可以提供機器人技術(shù),同時,ABB電力電子部的業(yè)務(wù)專長是提供更快速的充電技術(shù)。將我們機器人部的相關(guān)業(yè)務(wù)跟電力電子部的相關(guān)業(yè)務(wù)結(jié)合,我們提供給綠色電動汽車客戶的整體解決方案就更具競爭力。

剛才談到機遇,挑戰(zhàn)我認為有兩方面,內(nèi)部挑戰(zhàn)和外部挑戰(zhàn)。內(nèi)部挑戰(zhàn)是內(nèi)部的統(tǒng)一思想。多年以來,我們許多同事都以一種既有方式開展業(yè)務(wù),新部門成立后,要發(fā)現(xiàn)新的機會,做新的努力,確立新的愿景,這都需要在內(nèi)部統(tǒng)一思想,然后才能統(tǒng)一化為行動,推動整個部門和業(yè)務(wù)向前走。因此,這需要我們在內(nèi)部員工的交流溝通方面下大力氣。我們在全球各個國家都有眾多的分支機構(gòu)和員工,如何把我們集團的思想貫徹到一線,這是一個相當大的挑戰(zhàn),我們要做很多的努力。

要加強內(nèi)部培訓(xùn),這是非常重要的一點。新的運營模式需要拓展現(xiàn)有工作人員的專業(yè)能力,尤其是在前端銷售人員的能力。他們不光要了解自己負責(zé)的產(chǎn)品,也要了解我們整個自動化系統(tǒng)和解決方案中更多的產(chǎn)品,他要將我們新的系統(tǒng)、更多的產(chǎn)品知識和產(chǎn)品價值傳達到我們的市場和客戶。我們需要花更多的時間、資金和人力來做這件事情。為此,我們將會提供自動化控制的軟件,使各個系統(tǒng)里面的產(chǎn)品能夠互相對話,從而形成控制體系,改變單個產(chǎn)品獨立工作的狀況。在這方面,未來幾年中我們有很多工作要做。#p#分頁標題#e#

外部挑戰(zhàn)則是讓市場了解我們現(xiàn)在的狀況。我們需要讓市場和客戶知道,ABB現(xiàn)在能夠為他們做更多的事情、提供更好的解決方案。我們需要對外加大宣傳力度。

 

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