今年年初，很多機(jī)械加工廠準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)，東北地區(qū)冬季氣候惡劣，設(shè)備難免出現(xiàn)問(wèn)題。邦德激光迅速成立閃電服務(wù)隊(duì)，服務(wù)萬(wàn)里行正式啟動(dòng)，助力激光切割行業(yè)全面復(fù)工。

“我們邦德激光的工作人員在疫情期間仍然奮斗在一線，為客戶解決問(wèn)題。無(wú)論客戶使用哪個(gè)品牌的產(chǎn)品，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，有需求就是客戶，有困難就要解決！”

鄧世強(qiáng)的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力，深深打動(dòng)了客戶。“他非常的負(fù)責(zé)，電話隨時(shí)都能打通，隨叫隨到。他也足夠?qū)I(yè)，技術(shù)很好，總能很快的解決問(wèn)題。我遇見(jiàn)不懂的問(wèn)題，他總是一遍又一遍的解答，直到我聽(tīng)懂為止。耐心細(xì)致，有問(wèn)必答！”

“我們是一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)。有一次，三臺(tái)設(shè)備同時(shí)到達(dá)長(zhǎng)春，需要安裝調(diào)試，一連幾天加班到凌晨。結(jié)束我這邊的工作就立馬趕到同事那邊幫忙。不止我，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都是這樣的，互相幫忙，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題?！?/p>

由于工作性質(zhì)的原因，客服人員經(jīng)常作息顛倒，披星戴月，手機(jī)二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，客戶電話隨時(shí)接聽(tīng)，最快趕往工作現(xiàn)場(chǎng)，盡心盡力用心為客戶解決問(wèn)題。這是鄧世強(qiáng)工作的真實(shí)寫照，也是每一位邦德激光客服人員工作的真實(shí)寫照。

服務(wù)不僅要用心，更要全力以赴。在邦德，全力以赴是一種態(tài)度，更是一種習(xí)慣。邦德激光還有許許多多的青年奮斗者，他們立足本職默默堅(jiān)守、拼搏奉獻(xiàn)，努力踐行著一個(gè)邦德人的使命！