變·化  光谷"無名小卒"叫板"國際巨頭"

法利萊總經(jīng)理李斌
 

      回想起2009年2月之前，李斌直言，法利萊還是一個(gè)無名小卒。那時(shí)，國內(nèi)汽車制造中的車身激光焊接業(yè)務(wù)，全部由外企壟斷，如意大利的柯馬，瑞士和瑞典公司合辦的ABB等。但李斌不信邪，同樣不信邪的還有在華科做研究、擔(dān)任法利萊顧問的老師們。全程參與此事的華中科技大學(xué)副校長、制造裝備數(shù)字化國家工程研究中心主任邵新宇說：“我們的實(shí)驗(yàn)室在車身焊接上下狠功夫，做了很多的理論性實(shí)驗(yàn)，對于激光焊接上的難點(diǎn)和技術(shù)特點(diǎn)，我們和法利萊做了大量功課，掌握了其中的難點(diǎn)，并給出了幾種解決的方案。從實(shí)驗(yàn)室傳來的數(shù)據(jù)來看，我們是有信心做好的，并不輸給任何一家外企。缺乏的只是一個(gè)機(jī)會。”

      這并不是紙上談兵，在操作層面也不乏支持者。

      時(shí)任神龍汽車車身設(shè)計(jì)工程師的宋輝說：“我們當(dāng)時(shí)有個(gè)想法，車身焊接由外企壟斷，對于車企和行業(yè)發(fā)展都是不利的。因此，我們和法利萊一拍即合，他們的方案，都會第一時(shí)間跟我們當(dāng)時(shí)幾位負(fù)責(zé)的工程師溝通，看在具體實(shí)施中是否有效。我們一直想證明，國內(nèi)的企業(yè)在車身激光焊接上，是不輸給外企的。”

      就這樣，一個(gè)由華工激光法利萊制作產(chǎn)品，華科大充當(dāng)后備科研力量，神龍汽車作為平臺的體系形成。他們摩拳擦掌，準(zhǔn)備跟長期壟斷市場的國際巨頭們“叫叫板”。
 

      變·革  兩次“硬碰硬” 終結(jié)外企40年壟斷

      第一次“硬碰硬”是在2007年。

      東風(fēng)標(biāo)致508的車身焊接第一次招標(biāo)，李斌老總覺得機(jī)會來了。“論技術(shù)，我們不輸給這個(gè)行業(yè)的外企；論實(shí)力，神龍是看過我們的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的；論價(jià)格，為了證明自己，我們可以不要利潤。”他積極地與法利萊的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、華科大的團(tuán)隊(duì)以及神龍的相關(guān)工程師溝通，信心滿滿地送去了競標(biāo)方案。誰知幾天后，該項(xiàng)目仍被一家外企順利承接。

      又一次機(jī)會，出現(xiàn)在兩年后。

      2009年，同樣是東風(fēng)標(biāo)致508的車身焊接，這次則是在神龍的第二工廠。這一次，法利萊比上次設(shè)計(jì)更加認(rèn)真。李斌回憶說：“通宵作業(yè)了好幾次，幾乎天天都是凌晨回家。”學(xué)院派的邵新宇也不輕松：“這次我們長了個(gè)心眼，不就是因?yàn)槲覀儧]有經(jīng)驗(yàn)，怕我們做壞嗎？我們自己做實(shí)驗(yàn)，做樣品，找第三方的組織做對比報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話，我們真的不比這些巨頭差。”

      當(dāng)時(shí)的神龍公司，不僅多次了解相關(guān)方案，各層領(lǐng)導(dǎo)還親自考研各類數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果，最終才決定選擇華工激光法利萊。同時(shí)參與競爭的，還有柯馬、ABB以及另外一個(gè)國際巨頭CFER。

      當(dāng)年2月，華工激光法利萊與神龍汽車正式簽署協(xié)議，承接神龍公司的東風(fēng)標(biāo)致508車型的頂部車身的焊接，這個(gè)40多年以來被國外企業(yè)壟斷的圈子，終于被國內(nèi)企業(yè)打破。
 

      變·通   積極鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”

法利萊技術(shù)人員正在調(diào)試設(shè)備
 

      法利萊是華工激光旗下企業(yè)。華工激光今年積極鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”。為了幫助一線解決問題，公司與武大、華科等高?？蒲性核_(dá)成合作協(xié)議，為每個(gè)一線團(tuán)隊(duì)配備一名教授作為固定技術(shù)指導(dǎo)。

      “公司對創(chuàng)新的鼓勵(lì)，還體現(xiàn)在重獎(jiǎng)員工發(fā)明創(chuàng)造。”法利萊工作人員介紹說。公司對員工的一般性發(fā)明創(chuàng)造，除了項(xiàng)目獎(jiǎng)金，如果是申請了專利的重大創(chuàng)新，還會給予豐厚的“發(fā)明獎(jiǎng)”。這些措施，幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)的奇跡，也讓公司變得更加強(qiáng)大。
 

      變·強(qiáng)  完善的服務(wù)體系 彰顯企業(yè)軟實(shí)力 

      法利萊一直秉承全程服務(wù)、貼身服務(wù)的經(jīng)營理念，設(shè)備賣出去了只是合作的開始。法利萊工作人員介紹：“我們的數(shù)控激光切割機(jī)融合了最新的激光、機(jī)械、驅(qū)動、控制、切割技術(shù)，如此大型、精密、高技術(shù)集成的設(shè)備僅憑操作手冊就想熟練掌握是不可能的。設(shè)備銷售后發(fā)貨到客戶方的同時(shí)，工程部會組織專業(yè)人員到客戶方考察設(shè)備安裝場地，進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、試切、驗(yàn)收、客戶方操作人員培訓(xùn)等系統(tǒng)工作，直至用戶操作人員能夠獨(dú)立熟練操作，進(jìn)行生產(chǎn)。”

      法利萊建立的售后服務(wù)體系具備4小時(shí)反饋、24小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場的快速反應(yīng)能力，公司實(shí)行對客戶定期巡回服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)制度，建立完整的客戶檔案，每半年實(shí)施用戶滿意度調(diào)查制度，將客戶滿意度指標(biāo)作為銷售經(jīng)理和售后技術(shù)人員的績效考核指標(biāo)。這一系列舉措有效的保障了公司的服務(wù)質(zhì)量。

      針對中國日益增長的市場需求和日趨先進(jìn)的技術(shù)要求，法利萊將具有世界先進(jìn)水平的Farley Laserlab系列設(shè)備進(jìn)行技術(shù)移植，實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)化，從而達(dá)到為國內(nèi)企業(yè)提供具備先進(jìn)技術(shù)、高品質(zhì)性能、較經(jīng)濟(jì)價(jià)位的激光切割設(shè)備。而這一系列的改革也讓法利萊贏得了不菲的市場前景，連續(xù)三年產(chǎn)值翻番，銷售業(yè)績位居中國前茅。公司將確定以市場為導(dǎo)向，通過細(xì)分行業(yè)來要求研發(fā)隊(duì)伍用對口設(shè)備滿足行業(yè)需求，通過不斷的發(fā)掘需求、滿足需求來擴(kuò)大市場占有率。在后面，公司還將對汽車、船舶、金屬加工、發(fā)電設(shè)備、航空航天、武器裝備、機(jī)械制造、輕工機(jī)械等行業(yè)用戶建立樣板市場、培訓(xùn)基地、企業(yè)聯(lián)誼平臺，深挖各個(gè)行業(yè)，用高性價(jià)比設(shè)備為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

      蛻變，法利萊正以開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神和精湛扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力書寫著一個(gè)又一個(gè)神話……