這條生產(chǎn)線安裝在一個(gè)100多平方米的展廳里，分六個(gè)環(huán)節(jié)，漢諾威大學(xué)研發(fā)人員在現(xiàn)場(chǎng)講解，并引導(dǎo)和輔助參觀者完成“智能生產(chǎn)”。
    
第一個(gè)環(huán)節(jié)是個(gè)性化定制。在電腦上填寫姓名和電子郵箱即可開始個(gè)人定制，共有五個(gè)變量或選項(xiàng)：筆頭、筆身、筆帽、筆芯和簽名。筆頭有凸凹平三種選項(xiàng)；筆身則是在一個(gè)指定范圍的連續(xù)變量，靠屏幕上的一個(gè)虛擬滑輪左右滑動(dòng)來控制具體參數(shù)；筆帽和筆芯各有紅、藍(lán)、黑三種顏色可選；簽名可長(zhǎng)達(dá)20個(gè)左右字符，內(nèi)容自定。定制結(jié)束后電腦會(huì)打印一個(gè)二維碼，其中包含所有定制信息，后續(xù)環(huán)節(jié)均專設(shè)二維碼讀取器。
    
第二個(gè)環(huán)節(jié)是生成訂單。這一環(huán)節(jié)比較簡(jiǎn)單，由二維碼讀取器掃描二維碼，定制信息即輸入整個(gè)生產(chǎn)線。將二維碼貼到一個(gè)托盤的標(biāo)定位置，托盤中有一塊專門設(shè)計(jì)的海綿墊，可擺放筆頭、筆身、筆芯和筆帽。
    
第三個(gè)環(huán)節(jié)是生產(chǎn)筆身。掃描二維碼后，一臺(tái)精密車床即根據(jù)定制信息對(duì)一個(gè)不銹鋼筆身毛坯進(jìn)行加工：先將毛坯整體切削至定制粗細(xì)，再根據(jù)定制在筆身握筆處铇出弧線，然后打孔、擴(kuò)孔、攻絲，車床艙內(nèi)幾個(gè)切割頭和鉆頭來回自動(dòng)切換，看得人眼花繚亂。最后一道工序是切割，一個(gè)明亮精致的不銹鋼定制筆身搞定！
    
第四個(gè)環(huán)節(jié)是組裝。組裝臺(tái)上方有數(shù)排方格，依次擺放著各種筆頭、筆帽和筆芯零配件。掃取二維碼后，對(duì)應(yīng)定制零配件的方格即被不同顏色的射燈照亮。體驗(yàn)者取出定制配件擺放到托盤海綿墊上，然后按顯示屏提示順次組裝成一支完整的圓珠筆。
    
第五個(gè)環(huán)節(jié)是激光刻字。掃取二維碼，將圓珠筆放入激光雕刻機(jī)內(nèi)。不到一分鐘，自選的文字甚至圖案即被鐫刻在不銹鋼筆身上。
    
第六個(gè)環(huán)節(jié)是檢測(cè)驗(yàn)收。先把托盤放在標(biāo)定位置并讀取二維碼，一只靈巧的機(jī)械手伸過來自動(dòng)抓取圓珠筆，隨后將其放入另一側(cè)的質(zhì)量檢測(cè)儀中，確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量合格且符合定制信息后，檢測(cè)儀屏幕上即顯示“祝賀”字樣，一支如假包換的個(gè)性化定制圓珠筆出廠交貨了！
    
研發(fā)人員介紹說，這其實(shí)是一條科普性演示生產(chǎn)線，為便于參觀者體驗(yàn)，特意分成相對(duì)獨(dú)立的六個(gè)環(huán)節(jié)，而且有的工位需要人工輔助操作。雖然生產(chǎn)線很簡(jiǎn)單，但體現(xiàn)了工業(yè)4.0的一些重要理念：個(gè)性化定制和智能生產(chǎn)。換句話說，盡管參觀者的定制各不相同，全部可在一條生產(chǎn)線上完成，不需額外增加生產(chǎn)線或設(shè)備。這種生產(chǎn)過程中的高度靈活性和機(jī)動(dòng)性，就是“智能”的體現(xiàn)。
    
特別值得一提的是，筆身握筆處的造型由一個(gè)指定范圍的連續(xù)變量控制，該處筆身的粗細(xì)和弧線完全由參觀者根據(jù)個(gè)人審美和握筆習(xí)慣來自我設(shè)計(jì)。由于虛擬滑輪的位置是隨機(jī)的，從理論上說，這意味著生產(chǎn)出來的每支筆都可能不同，加上激光雕刻環(huán)節(jié)，可以說每支筆都是獨(dú)一無二的。如此定制的圓珠筆，既可個(gè)人收藏，也可作為小禮品或生日禮物送人，都具有特別意義。記者親見一個(gè)德國(guó)男孩很想多做幾支，因?yàn)槿硕?，被在?chǎng)的研發(fā)人員婉言勸止了。
    
博覽會(huì)還展出了一條定制軌道式接線端子的智能生產(chǎn)線，核心設(shè)備是一個(gè)八臂機(jī)器人。接到訂單后，機(jī)器人首先確定它能否組裝定制的產(chǎn)品。如果能，機(jī)器人瞬間就能按定制要求組裝出一個(gè)軌道接線端子，然后成型、驗(yàn)收。但凡軌道長(zhǎng)度、模塊數(shù)量或模塊之間的間隙與定制不符，就不能通過最后一道工序的檢測(cè)。
    
有人擔(dān)心，高度個(gè)性化定制可能導(dǎo)致產(chǎn)品售后服務(wù)太復(fù)雜或成本太高，但從上述兩條智能生產(chǎn)線的實(shí)際運(yùn)作看，由于產(chǎn)品有可能出問題的部分均高度模塊化，替換更新其實(shí)非常便捷。
    
至于個(gè)性化定制需求究竟有多大，業(yè)內(nèi)的普遍看法是，個(gè)性化需求固然強(qiáng)求不得，但隨著技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)者要求或品味的不斷提高，一個(gè)大規(guī)模個(gè)性化定制需求的時(shí)代應(yīng)該不會(huì)遙遠(yuǎn)。從供給側(cè)角度說，最重要的是，當(dāng)這個(gè)時(shí)代真的到來時(shí)，生產(chǎn)商是否為此做好了準(zhǔn)備。