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獨(dú)家報(bào)道

與產(chǎn)業(yè)共進(jìn)、同智者伴同行--Rofin中國(guó)公司十周年記

Johnny 來(lái)源:激光制造商情2015-04-18 我要評(píng)論(0 )   

2005年,德國(guó)工業(yè)材料加工激光器代表型制造廠商,Rofin-Sinar Technologies Inc.(NASAQ: RSTI)成立了她在中國(guó)的全資子公司,德

       2005年,德國(guó)工業(yè)材料加工激光器代表型制造廠商,Rofin-Sinar Technologies Inc.(NASAQ: RSTI)成立了她在中國(guó)的全資子公司,德商羅芬激光技術(shù)(上海)有限公司。至今,Rofin中國(guó)公司已經(jīng)在中國(guó)辛勤耕耘了10年!
無(wú)標(biāo)題
       在這十年中,在中國(guó)整體繁榮的偉大時(shí)代背景下,中國(guó)的激光產(chǎn)業(yè)由弱到強(qiáng)、眾多應(yīng)用領(lǐng)域從無(wú)到有,Rofin是中國(guó)激光產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的參與者和推動(dòng)者;在這十年中,一大批中國(guó)本土的優(yōu)秀激光廠商涌現(xiàn),將激光這項(xiàng)向來(lái)小眾的技術(shù)引向了紡織服裝、汽車(chē)、航空航天、太陽(yáng)能、醫(yī)療、消費(fèi)電子、動(dòng)力電池等眾多人們觸手能及的領(lǐng)域,Rofin是中國(guó)激光產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的朋友,為勇于創(chuàng)新創(chuàng)造、開(kāi)拓進(jìn)取的新一代激光人提供技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)與管理全方位的咨詢(xún);在這十年中,Rofin在中國(guó)經(jīng)歷了市場(chǎng)的跌宕,收獲了累累碩果,更為自豪的是,Rofin以尊重技術(shù)、尊重市場(chǎng)、尊重客戶(hù)的企業(yè)形象,融入了中國(guó)這片轟轟烈烈發(fā)展的熱土!
無(wú)標(biāo)題02
 
他把工業(yè)激光帶到了中國(guó)
Rofin的人和團(tuán)隊(duì)
       彭元璋先生,Rofin中國(guó)公司董事總經(jīng)理, 1976年于美國(guó)田納西大學(xué)獲得冶金工程學(xué)碩士學(xué)位,1978年于美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)獲得焊接工程博士學(xué)位。1978年,彭元璋先生加入后并購(gòu)入Rofin集團(tuán)的美國(guó)光譜物理公司工業(yè)激光部,成為該公司的高級(jí)應(yīng)用工程師,隨后出任其應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理,并擔(dān)任這一工作十年。1989年,彭元璋先生轉(zhuǎn)向市場(chǎng)、銷(xiāo)售與管理工作,并出任Rofin集團(tuán)在遠(yuǎn)東地區(qū)的負(fù)責(zé)人。1999年,由他負(fù)責(zé)成立了Rofin臺(tái)灣子公司,極大地推動(dòng)了Rofin激光產(chǎn)品在半導(dǎo)體、電子及精密微加工領(lǐng)域的應(yīng)用。2004年,根據(jù)Rofin集團(tuán)的全球戰(zhàn)略發(fā)展需要,彭元璋先生接受委派,負(fù)責(zé)籌備并設(shè)立Rofin中國(guó)子公司。
       彭元璋先生對(duì)于中國(guó)的工業(yè)激光產(chǎn)業(yè)并非陌生。早在1983年,彭元璋先生在擔(dān)任工業(yè)激光應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理期間,接待了來(lái)自當(dāng)時(shí)國(guó)外從事工業(yè)激光研究的華中工學(xué)院(現(xiàn)華中科技大學(xué))激光研究所李再光教授一行,向來(lái)自祖國(guó)的同行詳細(xì)介紹了高功率激光器用于汽車(chē)、船舶及航天領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),雙方的合作旋即展開(kāi)。1986年,李再光、丘軍林等教授開(kāi)發(fā)出國(guó)產(chǎn)第一批千瓦級(jí)商用CO2激光器,并以此為起點(diǎn),成立了對(duì)中國(guó)激光產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的“國(guó)家激光工程研究中心”。1987年,彭元璋先生直接支持和參與了,濟(jì)南鑄鍛所牽頭國(guó)產(chǎn)第一臺(tái)二維平面激光切割機(jī)的開(kāi)發(fā)工作,該項(xiàng)目的主要參與人員,現(xiàn)多為國(guó)內(nèi)高功率激光切割項(xiàng)目的核心骨干人員。
       當(dāng)2005年Rofin中國(guó)公司成立時(shí),恰逢中國(guó)整體制造業(yè)蓬勃發(fā)展,大規(guī)模、高品質(zhì)深度嵌入全球工業(yè)分工的起點(diǎn),彭元璋先生以其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、熱忱的工作激情,迅速將Rofin中國(guó)公司的發(fā)展帶入了快速路。如今,10年的精耕細(xì)作,Rofin中國(guó)公司人員規(guī)模120人,每年為Rofin集團(tuán)貢獻(xiàn)逾20%的直接銷(xiāo)售業(yè)績(jī),成為Rofin集團(tuán)中人員規(guī)模、銷(xiāo)售規(guī)模最大、增長(zhǎng)最為迅速的銷(xiāo)售型子公司。
      在員工眼中,彭元璋先生不僅是個(gè)技術(shù)專(zhuān)家型的管理者,也是個(gè)睿智的長(zhǎng)者。在工作上答疑解惑,鼓勵(lì)敢想敢干敢于擔(dān)當(dāng),營(yíng)造自我驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好氛圍,為年輕員工咨詢(xún)職業(yè)規(guī)劃,提供試錯(cuò)和提升的空間。
      彭元璋先生年入耳順,精神矍鑠,他的整個(gè)職業(yè)生涯正是工業(yè)激光技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)工廠,激光應(yīng)用從點(diǎn)到面,激光產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、到整體繁榮的黃金時(shí)代。他是第一代工業(yè)激光人的代表,他為中國(guó)帶來(lái)了工業(yè)激光!
無(wú)標(biāo)題03
 
做什么和怎么做
Rofin的產(chǎn)品和行為特征
       Rofin集團(tuán)成立于1975年,歷經(jīng)40年的發(fā)展歷程,建立起以二氧化碳激光器、光纖激光器、半導(dǎo)體激光器、高功率調(diào)Q激光器、超短脈沖激光器等主流材料加工用激光器為主,提供近300種款型各類(lèi)功率、參數(shù)的激光產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于二維/三維鈑金切割、金屬焊接、金屬表面硬化與熔覆、非金屬材料切割與穿孔、玻璃/藍(lán)寶石/陶瓷等硬脆材料的切割與穿孔、單晶/多晶特殊涂層的選擇性分離,在鈑金加工、半導(dǎo)體電子、航空航天、汽車(chē)、太陽(yáng)能電池、消費(fèi)類(lèi)電子、柔性包裝、紡織服裝、皮革制鞋、3D打印與再制造、LED照明及平板顯示、大氣監(jiān)測(cè)、工藝禮品與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中都有大量呈現(xiàn)。
無(wú)標(biāo)題04
       工業(yè)激光激光器,作為材料加工的一種手段,時(shí)刻面臨著客戶(hù)工藝應(yīng)用要求提升、材料變動(dòng)、效能提高等多方面的不確定性因素。Rofin作為一個(gè)激光器制造廠商,不僅知道“做什么”(What-To-Do),即生產(chǎn)何種類(lèi)型與指標(biāo)的激光器,滿(mǎn)足特定市場(chǎng)、用戶(hù)群體、材料工藝的加工要求,并且,知道“怎么做”(How-To-Do),即換位到客戶(hù)與使用者的視角,如何保證工藝目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)性能的優(yōu)化以及用戶(hù)體驗(yàn)的友好。Rofin秉承的這種“做什么”(What-To-Do)和“怎么做”(How-To-Do)并重的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與推廣理念,拉近了技術(shù)與應(yīng)用的距離,加快了新技術(shù)普及速度,降低了客戶(hù)的決策風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),通過(guò)對(duì)“怎么做”(How-To-Do)的深度參與和研究,為“做什么”(What-To-Do)指明了方向,使產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)投放的時(shí)機(jī)更加精準(zhǔn),從而實(shí)現(xiàn)了良好的互動(dòng)。
       近年來(lái),隨著環(huán)境保護(hù)日益高漲的需求,以太陽(yáng)能為代表的清潔能源受到了世界各國(guó)的重視,被譽(yù)為“第三次工業(yè)革命”,是破解能源瓶頸,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方向。中國(guó)是世界太陽(yáng)能電池制造大國(guó),各種太陽(yáng)能電池方案,如薄膜太陽(yáng)能、單晶/多晶硅太陽(yáng)能電池以及CIGS型太陽(yáng)能電池,均有巨大的產(chǎn)能。在2012/2013年受?chē)?guó)際市場(chǎng)變動(dòng)的影響之后,一些低效能的產(chǎn)線不再具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力而被淘汰出局。同時(shí),以漢能科技、晶澳太陽(yáng)能等為代表的一批注重技術(shù)、注重研發(fā),具備全球視野和資源整合能力的優(yōu)秀企業(yè),通過(guò)這一輪的調(diào)整,走上了健康快速發(fā)展的道路。Rofin集團(tuán)是太陽(yáng)能電池生產(chǎn)中激光加工系統(tǒng)的主要供應(yīng)商,和這些優(yōu)秀的企業(yè)都有深度的合作,這種合作,不是淺顯的激光器制造者和激光器使用者的關(guān)系,不是將某一種參數(shù)的激光器和一個(gè)工藝應(yīng)用的簡(jiǎn)單適配,而是深入到材料、性能、產(chǎn)線等和最終產(chǎn)品效率與效能密切相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),為客戶(hù)提供最優(yōu)化的方案和最安全的加工手段。
無(wú)標(biāo)題05
       不僅僅是在太陽(yáng)能行業(yè),由于中國(guó)“世界工廠”的地位,在眾多的應(yīng)用細(xì)分領(lǐng)域,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于激光技術(shù)應(yīng)用在全球占有舉足輕重的地位。在這種產(chǎn)業(yè)格局背景下,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)激光加工的效率、精度以及在粗放生產(chǎn)環(huán)境下的耐用性均有極高的要求。Rofin在中國(guó)的市場(chǎng)上的銷(xiāo)售很大一部分是和中國(guó)的優(yōu)秀系統(tǒng)集成商一起合作實(shí)現(xiàn)的,譬如上海團(tuán)結(jié)普瑞瑪公司、深圳大族激光、武漢華工科技、廣州創(chuàng)可激光、佛山宏石激光等。作為關(guān)鍵器件制造商和提供商,Rofin供應(yīng)的不僅僅是有優(yōu)良性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,還有從人員培訓(xùn)、設(shè)計(jì)咨詢(xún)、技術(shù)管理、工藝導(dǎo)入和客戶(hù)關(guān)系管理的全流程服務(wù),從而打通從“器件供應(yīng)商—系統(tǒng)集成商—最終用戶(hù)”的價(jià)值鏈。
“做什么”(What-To-Do)和“怎么做”(How-To-Do)是Rofin區(qū)別于其他同行的一張鮮明的名片。十年中,中國(guó)市場(chǎng)提供給了Rofin反復(fù)驗(yàn)證其正確性和重要性的平臺(tái),同時(shí),這一企業(yè)理念不斷被賦予新的使命和內(nèi)涵。
無(wú)標(biāo)題07
 
供應(yīng)的本質(zhì)是提供服務(wù)
“We Think Laser”的精髓
       Rofin有一條沿用了近20年的宣傳語(yǔ),“We think Laser”。這句話(huà)有很多翻譯的版本,“我們思考激光”,“我們用激光思考”,最貼切的一個(gè)版本是“我們想用激光為您做點(diǎn)什么”。Rofin將自己定位成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供方,而這正是抓住了供應(yīng)的本質(zhì),供應(yīng)商的精髓。
       上世紀(jì)90年代后,在汽車(chē)和半導(dǎo)體電子行業(yè)高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)背景下,激光技術(shù)用于工業(yè)材料加工日益成為產(chǎn)品品質(zhì)提升和技術(shù)進(jìn)步的一種必然選擇。Rofin集團(tuán)通過(guò)代理銷(xiāo)售的方式,在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)展銷(xiāo)售,到2005年決定成立中國(guó)子公司之前,已經(jīng)累積一批可觀的用戶(hù)群體,但Rofin集團(tuán)的全線產(chǎn)品導(dǎo)入并不均衡,服務(wù)與備品備件供應(yīng)也不齊備。2005年在Rofin中國(guó)公司成立后的6個(gè)月內(nèi),Rofin 中國(guó)公司并未立即展開(kāi)積極的銷(xiāo)售,而是從集團(tuán)內(nèi)部征調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員,對(duì)已在中國(guó)地區(qū)安裝的激光器進(jìn)行地毯式的服務(wù)排查,了解客戶(hù)的使用現(xiàn)狀,確定服務(wù)部門(mén)的人力配置,建立起充沛的備品備件庫(kù)存,第一批售后服務(wù)工程師到德國(guó)總部接受培訓(xùn)并充實(shí)到服務(wù)一線之后,方才組建市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
無(wú)標(biāo)題08
 
       產(chǎn)品銷(xiāo)售和售后服務(wù)是Rofin中國(guó)公司最初的兩大功能。隨著市場(chǎng)跨越式的快速發(fā)展,客戶(hù)規(guī)模的擴(kuò)大,以及眾多的新增客戶(hù)群體的加入,2012年開(kāi)始起,Rofin中國(guó)公司創(chuàng)新地增加產(chǎn)品部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)用支持和產(chǎn)品品質(zhì)管理,把產(chǎn)品在客戶(hù)單位端可能存在的服務(wù)盲區(qū)完全掃除,做到了全過(guò)程的服務(wù)關(guān)懷。
       2009年開(kāi)始起,Rofin開(kāi)始進(jìn)入高功率光纖激光器領(lǐng)域,并成為具備“垂直整合”能力的光纖激光器制造廠商之一。Rofin FL系列光纖激光器采用了技術(shù)更成熟、性能更穩(wěn)定的高功率半導(dǎo)體模塊作為泵浦單元,結(jié)構(gòu)更加科學(xué)開(kāi)放,單一光纖激光模組可以實(shí)現(xiàn)2KW的功率輸出,并可以輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),光束品質(zhì)更高,在銅、鋁等高反射材料加工中更安全,耐用性更強(qiáng)。但作為光纖激光器的后來(lái)者,在開(kāi)始階段,客戶(hù)在選擇采用時(shí)有諸多的疑慮。Rofin專(zhuān)門(mén)組織了人力,和客戶(hù)一起做測(cè)試,優(yōu)化應(yīng)用參數(shù),和周邊器件廠商一起就特種材料加工的器件適用性做論證和改進(jìn),打消了系統(tǒng)集成商和最終用戶(hù)對(duì)Rofin FL系列光纖激光器的接受障礙,并迅速形成了熱銷(xiāo)局面。市場(chǎng)的積極反饋和用戶(hù)的廣泛認(rèn)同,是對(duì)Rofin服務(wù)團(tuán)隊(duì)的褒獎(jiǎng)。
無(wú)標(biāo)題09
 
與智者同行
Rofin和他的伙伴們
       十年中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),為中國(guó)激光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的空間和市場(chǎng)需求。中國(guó)激光產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員成倍增長(zhǎng),一大批優(yōu)秀的廠商脫穎而出,在規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化方面具備了參與全球競(jìng)爭(zhēng)的能力。由于中西方產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)不同,一些在西方業(yè)已成熟的激光應(yīng)用領(lǐng)域,在中國(guó)還方興未艾;另外,還有眾多的激光應(yīng)用,本身只服務(wù)于一個(gè)小眾的市場(chǎng),但基于中國(guó)巨大的人口基數(shù)以及快速上升的個(gè)性化需求,就可能局部或者階段性地形成一個(gè)巨大的市場(chǎng)需求。
對(duì)于市場(chǎng)機(jī)遇和切入時(shí)機(jī)的把握,是動(dòng)態(tài)的,也是充滿(mǎn)智慧的。Rofin始終和這個(gè)行業(yè)的智者一起同行,和他們一起迎接挑戰(zhàn),接受洗禮,享受成功的喜悅,并將眼光看向更遠(yuǎn)的未來(lái)!
       在此,特別要向這10年以來(lái),一直陪伴Rofin的合作伙伴道一聲謝謝!    
     
       2005~2015,Rofin在中國(guó)的第一個(gè)十年。這個(gè)十年,Rofin在中國(guó)建立起了一個(gè)整齊的人才隊(duì)伍;這個(gè)十年,Rofin的產(chǎn)品與服務(wù)理念被廣泛接納并獲得了尊重;這個(gè)十年,Rofin融入了行業(yè)中國(guó)激光產(chǎn)業(yè)并和眾多大智大勇的從業(yè)者成為了知己。Rofin感謝這十年,感謝這十年中發(fā)生的每一件事,和產(chǎn)生互動(dòng)的每一位人,感謝這個(gè)偉大的時(shí)代,讓精彩如此美妙地、應(yīng)接不暇的發(fā)生。繼往開(kāi)來(lái),Rofin看到的是技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)的繁榮,看到的是可持續(xù)發(fā)展的提供給所有人的機(jī)遇和責(zé)任,繼續(xù)與產(chǎn)業(yè)共進(jìn)、同智者同行!
 
德商羅芬激光技術(shù)(上海)有限公司
2015年3月
 

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