公司在各方面的人才的培養(yǎng)十分注重,精確到每個(gè)人負(fù)責(zé)指定位置,員工之間講究配合同步,公司每一臺(tái)設(shè)備的相關(guān)流程都制定了詳細(xì)的安排,每臺(tái)新型產(chǎn)品和新定單都需要嚴(yán)格遵守:
1.集體大會(huì):各部門(mén)員工開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)交換意見(jiàn),現(xiàn)場(chǎng)確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):方案提交設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì),由設(shè)計(jì)工程師根據(jù)方案完成產(chǎn)品三維建模和平面圖紙的設(shè)計(jì)。
3.采購(gòu)加工:圖紙?zhí)峤徊少?gòu)部,采購(gòu)產(chǎn)品部件或自己加工部件。
4.裝配調(diào)試:部件提交裝配車(chē)間,根據(jù)圖紙完成產(chǎn)品裝配,調(diào)試部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試校驗(yàn)合格。
5.產(chǎn)品出庫(kù):產(chǎn)品裝車(chē)發(fā)往客戶(hù),公司安排人員跟車(chē)與客戶(hù)交接。
6.售后服務(wù):客戶(hù)接收產(chǎn)品后,公司售后人員對(duì)客戶(hù)方有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),產(chǎn)品故障可為客戶(hù)提供維修服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo),嚴(yán)格履行合同里為客戶(hù)應(yīng)盡的義務(wù)。
7.客戶(hù)回訪:產(chǎn)品售出后公司不定期向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)使用情況,并向客戶(hù)征求意見(jiàn),記錄并改善客戶(hù)提出的問(wèn)題,努力為客戶(hù)展現(xiàn)更好的豐田激光。
豐田激光的管理了實(shí)現(xiàn)每臺(tái)設(shè)備從方案制定到售后有次序進(jìn)行,最大程度的限制每個(gè)環(huán)節(jié)之間的時(shí)間浪費(fèi),在質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上提高工作效率,為客戶(hù)提供更短的交貨時(shí)間。
客戶(hù)至上,過(guò)硬質(zhì)量,互利雙贏,不斷創(chuàng)新是豐田激光未來(lái)發(fā)展的理念,面對(duì)未來(lái)在激光科技領(lǐng)域遇到的機(jī)遇,我們會(huì)盡全力抓住。對(duì)于種種麻煩與挫折,我們同心協(xié)力克服困難,努力打造更好的未來(lái)。
成功是留給有準(zhǔn)備的人,豐田激光已經(jīng)準(zhǔn)備好去爭(zhēng)取屬于我們的那塊天空!